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内容摘要：
老客户档案需要数据化、化、系统化，这样的老客户档案才对营销管理工作有指导性，要完善每一个顾客档案，需要对顾客进行定期的“体检”。顾客档案内容：顾客的姓名、性别、爱好、性格、年龄、生日、家庭情况、职业、收入情况、联系电话等成交档案内容：可根据产品特性来，比如女装：顾客的身高、购买尺寸、体重等偏好哪种款式、价格等或者在咨询中透露出来的各种想法等等都可以记录在案；老客户复购率高的应该是母婴类产品，淘宝网店装修多少钱，这类产品的成交档案要更加细致：包括宝宝的大小、月份、偏好、母亲担心的事等等，到时候可以按宝宝的成长轨迹，为其促成交易； 要点一：价格别以为价格低就一定能吸引人群的点击，要知道，常熟淘宝网店装修，现在的消费者网上买东西都不再是单单看价格的了，相反更多的是看价格和价值的对比，淘宝网店装修报价表，只要是质量好的，也还可以的话，他们肯定会宁愿选择价格稍高的也不愿选择的。这就是客户“一......
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