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内容摘要：
ISO9001认证用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意，在申请ISO9001认证时有很多的原则，下面就由山东中远认证来介绍一下吧。质量管理八大原则的内容： 原则1.以顾客为关注焦点：组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。原则2.作用：zhe确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。原则3.全员参与：各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织获益。原则4.过程方法：将相关的活动和资源作为过程进行管理，可以更高xiao地得到期望的结果。原则5.管理的系统方法：识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程，有助于组织实现其目标的效率和有效性。原则6.持续改进：组织总体业绩的持续改进应是组织的一个的目标。原则7.基于事实的决策方法：有效决策......
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