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内容摘要：
ITSS(Information Technology Service Standards，信息技术服务标准，简称 ITSS) 是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了 IT 服务产品及其组成要 素，用于指导实施标准化和可信赖的 IT 服务。
ITSS 是在工业和信息化部、化管理委员会的联合指导下，由信息技 术服务标准工作组(以下简称:IT......
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