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视频作者:商丘柒便利管理有限公司
提供便利服务的便利店是质贩店。所谓“质贩店”,主要的是注重服务——好的服务所依赖的就是真诚而努力地做好,满足顾客的需求,主动发现顾客疑问并提供满意答复,在服务上努力深耕。服务的多样化和供应上的便利性是便利店区别于其他零售业态的重要特征。
因此,便利店业态的竞争力在于能够提供便利的商品和服务。
便利店的起源:作为一种零售业态,小区七便利加盟费,便利店初起源于美国,菏泽市七便利加盟费,其兴起的主要原因是超级市场越来越远离居民区,超级市场规模的不断扩大和商品种类日益繁多,极大地消耗了购物者的时间和精力;越来越多的女性外出工作,自由职业者工作时间的随意安排,小型七便利加盟费,家庭支付能力的增强等,使得人们在购物时更倾向于便利、快捷和舒服,由此促成了便利店的出现。
能力与业态延伸能力是业态延伸的基础,企业如果不具备基本的能力,业态延伸也无从谈起。业态延伸是对能力的延展,附近七便利加盟费,业态延伸的前提是企业在不同领域的活动存在内在的联系,这些联系可以使企业确立某种资源共享或能力共享机制,使资源或能力的效用得到放大,从而创造出多样化经营的竞争优势。
二十一世纪的便利店发展有哪些趋势,笔者认为主要有以下几个方面:一是业态加快;二是创造便利措施;三是客层区分愈明;四是选择丰富多样;五是生活形态改变;六是提高附加价值;七是顾客服务至上;八是技术不断。
电子商务是90年代中期伴随着网络经济的兴起,在世界经济生活中出现广域范围内的应用技术革命。
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