华为公司和海底捞对知客CRM的评价海底捞项目是华为公司2012年的重点项目，助力海底捞成为餐饮行业新，通过信息化手段更快更好的服务于顾客和提供更佳的就餐体验。其中，知客CRM为该项目提供了CRM系统和相关需求定制服务。回顾整个合作过程，知客凭借其在CRM领域的深厚积累，对客户需求理解准确到位，提供了稳定可靠、可用性好的软件系统，获得海底捞的良好口碑； 知客CRM移动端的亮点一、丰富的销售工具 拍照签到，通过精准的位置定位，生成业务员的外出工作位置记录。 扫二维码和产品条形码，可以扫描新增订单产品。 名片智能识别，清晰度尚可(不模糊)的名片，CRM，识别率在90%以上，拍名片增加客户。 网上找客户功能，通过企业或行业关键字搜索网上的客户并找到联系方式。 拜访行程，通过选定多个客户，生成拜访路径，方便外出人员按序拜访。 周边客户，业务员所在位置周边一定范围内的客户，并可以直接生成抵达路径。 知识库，随时了解公司的业务知识，在客户现场应对自如。 营销扩散，将产品推广信息通过手机上的各种社交类App分享给潜在用户。 与业务员手机绑定的短信营销接口，支持模板，定时或即时发送。发得快，收得更快，无任何延迟。 语音录入资料，如录入客户资料，行动记录等。二、延伸知客CRM Web端的应用场景 和Web端应用高度集成，实时共享数据，并支持客户接口开发模式。 深度集成常用的客户管理、行动记录、销售过程、订单和各类常用报表等等，操作简单，功能不简单。 集成工作中心、企信和时间管理，了解当天要处理的事务。 业务消息手机推送，使团队协同效率更高。 多种数据支持实现场景化的CRM应用。三、工作流 轻松发起、审批和类由Web端配置好的工作流程。 流程消息即时推送，高效办理。 完整查看流程办理过程和结果。四、外勤管理方面 知客CRM既有娴熟的内部业务管理，又有完善的业务外出管理功能。 移动端增加主动定位和被动定位功能，可按请求或周期性的向Web端发送用户当前位置，用于外勤管理时的业务员定位查询。 可以设定被动定位的间隔时间和时间范围，如在8：30至18：00上班时间每隔5分钟发送位置信息。 Web端增加了外出人员行程轨迹查询，通过获取当中所有的签到记录，形成活动轨迹。 无论是定位还是行程轨迹，都支持地图实景展现，即通过位置点查看其周边街道和建筑实景，身临其境的了解外出人员所在。从我们一贯的产品表现，知客CRM坚持的产品策略是：1、Web端的业务流程和基础CRM模块不能简单化处理，CRM业务管理系统，否则不足以辅助企业实现核心流程，很难给企业带来实质性的帮助。我们也认为，销售不是一件简单的事情，需要多人、多方数据(资源)和流程的支持。2、移动端的应用要简单、灵活、实用，客户管理系统CRM，拒绝花哨。3、深度实现销售过程管理，提高对客户、订单、产品、团队和时间等数据的分析能力。4、接口支持轻量个性化定制开发，满足不同企业的需求。5、支持模块化部署，使企业只为真正需要的功能买单。6、让CRM和销售数据成为企业的无形私有资产。 产品：上古软件供货总量：不限产品价格：议定包装规格：不限物流说明：货运及物流交货说明：按订单
