智能手机同传统手机外观和操作方式类似，不仅包含触摸屏也包含非触摸屏数字键盘手机和全尺寸键盘操作的手机。但是传统手机都使用的是生产厂商自行开发的封闭式操作系统，所能实现的功能非常有限，三星智能手机哪里有，不具备智能手机的扩展性。智能手机这个说法主要是针对功能手机（Feature phone）而来的，本身并不意味着这个手机有多智能（Smart）；从另一个角度来讲，所谓的“智能手机”就是一台可以随意安装和卸载应用软件的手机（就像电脑那样）。功能手机是不能随意安装卸载软件的，JAVA的出现使后来的功能手机具备了安装JAVA应用程序的功能，但是JAVA程序的操作友好性，运行效率及对系统资源的操作都比智能手机差很多。
微软公司研发推出的智能操作系统诺基亚lumia系列 (13张) ，智能手机好不好，同时将谷歌的Android和苹果的iOS列为主要竞争对手，早期为第五大智能操作系统，截止至2012年8月，智能手机市场份额，微软Windows Phone（包括旧Windows Mobile系列和Windwos Phone系列）占据了智能手机系统市场份额的为24%，超越了黑莓和塞班，成为了第三大智能操作系统，一款全新的智能操作系统的就此拉开序幕，咸安区智能手机，并且，前几年的一大手机生产商诺基亚与微软达成战略同盟并深度合作共同研发Windows Phone，因此可预计，再过不久，谷歌的Android和苹果的iOS两大级的智能操作系统会迎来新的强大竞争对手。
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