在广东东莞某电力工程设计公司工作的老客户谭先生，用的机器是柯尼卡美能达C754彩色复印机。昨天谭先生在微信上联系了我们家客服表示近柯美彩机红色和黑色严重重影，是复印机什么故障了？需要更换什么配件？？ 我们家客服先让谭先生把四色效果图发过来，并询问了定影那里有没有粘粉。谭先生检查了表示定影没有粘粉。客服就把效果图发给蔡师傅看，蔡师傅看了效果图表示每张效果图都有重影，位置随颜色的位置变化，有可
