网络购物家电售后服务等成投诉热点、 经济日报北京3月15日讯(记者陈郁)中消协今天发布的“2013年消协组织受理投诉情况分析”显示,网络购物、家用汽车及零部件、家电售后服务等成为2013年的投诉热点。 ——网络购物投诉居高不下。网络销售模式的蓬勃发展给消费者带来更多选择。但与此同时,诚信问题正日益成为制约网络购物健康发展。数据显示,2013年,销售服务类投诉共近5万件,凤岗空调维修,其中媒体购物