鞋店销售禁忌: 一、忌质问 销售人员与顾客沟通时,要迅速地了解到顾客的需求,要知道人各有所需,他买商品,说明他需要此商品和认可;他不买,说明他有原因,万万不能采取质问的方式与顾客谈话。用质问或者审讯的口气与顾客谈话,是销售人员不懂礼貌的表现,是不尊重人的反映,是伤害顾客的感情和自尊心的。记住!如果你要想赢得顾客的青睐与赞赏,忌讳用质问的方式跟顾客说话,这是女鞋加盟店的销售人员必须