四步法——持续解决生产现场根本问题一、亲临现场了解情况（现地现物）在丰田公司内部，现地现物意指“亲自到现场查看以了解实际情况”，任何解决问题的流程、新产品的研发，或评估某员工的表现，首先是了解实际情况。为了解实际情况，你必须亲自到现场。二、寻找真因在丰田精益生产方式中，管理人员在现场，碰到问题立刻解决，解决不了要停线，人人压力是很大的，谁都不想因为自己工位的原因停线，就是解决问题要快要以防复发。丰
