在我记忆里，保姆是帮助雇主做一切家务的人，事无巨细，能做的都做，打扫卫生、洗衣做饭、看孩子、看老人，总之，脚不沾地，手不闲着，还得看别人的眼色，低眉顺目，忍气吞声。。。别人说起保姆来，一脸的不屑于顾，更是一副我出钱，我想怎么用人就怎么用的态度。。。这些估计大家都不陌生，也许身边就有。现在保姆以全新的状态出现了--家政服务员。称呼的改变只是一个方面，真正改变的是素质、技能操作水平、服务的工作态度。
