组织应确保具有产品设计责任的人员具有达到设计要求的能力,且熟练掌握适用的工具和技术。 组织应识别那些适用的工具和技术。 组织应建立并保持形成文件的程序,识别培训需求并使所有从事影响产品要求的人员具备能力。承担特定任务的人员应具备要求的资格，在满足顾客要求方面给予特别的关注。 本要求适用于组织内各层次中影响质量的所有员工。 顾客特殊要求的一个例子：数字数学数据的应用。 南京TS16949认
