影响物流质量的因素? ?物流质量市场? ?市场对物流质量的影响体现在需求的个性化和物流服务品种相对通用化的矛盾。尽管近物流市场上提供的服务品和数量在不断地增长,但离“一对一营销”的物流服务要求还存在很大的差距。物流企业要认真识别工商企业的需求,以便作为发展新服务品种的要据。