殡葬“一条龙”服务开展殡葬“一条龙”服务的规范要求殡葬服务单位要按照ISO9001质量标准、ISO14001环境标准和SA8000社会责任标准等管理体系要求，多方位细化各单位、职业、岗位规章制度和服务标准，通过抓规范促提升、抓服务促效益，殡葬用品，提高殡葬行业的社会公信度和群众满意度。1.服务制度。建立健全单位岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、AB岗工作制、失职追究制、一次性告知制
