针对市民，120急救管理，尤其是60岁以上的老人，“120”调度指挥通讯系统免费将他们的姓名、详细住址、家庭固定电话、疾病史、过敏史、子女联系电话、约定接车地点、行车路线等资料输入微机，120急救管理公司，一旦本人突发急症，用登记的固定电话拨打“120”急救电话时，事先输入的资料会立即从数据库中自动调出，这样会大大缩短接、出警时间及途中行车、寻找时间，更为重要的是，统一调度120应急调度指挥系
