电信营业厅介绍宽带的故障排除检查网卡灯是否正常网卡灯是ADSL MODEM和电脑网卡连接的标志,不亮的话证明Modem和网卡之间连接有问题,四平路电信营业厅,要检查网线和Modem、网线和网卡之间是否松脱或接错,可尝试插拔几次或更换网线。检查输入帐号密码是否正确如果确认了你的ADSL Modem状态正常,但又不能拨号上网,请记录拨号后的错误代码和错误提示。注意:其中有一种错误提示是账号密码的问题。