交易管理电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。整个交易的管理涉及到人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企部等各方面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。 企业电子商务平台的建设，格如电子商务，可以
