积分营销的作用1. 增强老顾客对产品及的忠诚度，培养成熟、稳定的长期资源。2. 发掘新顾客资源，增加销售额，促进产品市场的推广。3. 对顾客属性和行为模式进行挖掘分析，提供给企业做为决策参考。4. 提高顾客服务质量，简化顾客服务流程，降低顾客服务成本。5. 建立企业与顾客间低成本、高到达率的沟通渠道。保持一个消费者的营销费用仅仅是吸引一个新消费者的营销费用的20%。客户忠诚度下降5%，如何，则企业
