肆合家电维修提醒您,“不作为”的家电售后服务 北京市消协日前统计,2017年家用电子电器类位居投诉商品的首位,全年投诉量达到4267件。其中有不少消费者反映“黑维修点”冒充售后,导致服务质量得不到保证、价格虚高。据新数据统计,2020年家电服务业收入将超万亿元,在产业链分享巨大蛋糕的同时,如何让家电售后服务规范化、化,也成为日后关注的焦点。 修不如换 “家里的智能电饭煲坏了,抱到维修站,