医院在与外包公司的合作中,他们不仅仅是产品提供者,整个医院运营中的清洁管理、服务改进等工作都需要他们的参与。建立和培养长期合作的诚信单位是服务质量稳步发展和提高的有效途径。医院和外包公司面度共同的服务对象-患者,双方应形成统一的价值取向、行为准则、规范和目标,实现医院文化和公司文化的交融,终形成统一的文化理念,实现为患者提供服务的共同目标。外包公司的企业文化要植入医院文化,外包公司在企业文化建设方