月嫂阿姨上户须知月嫂职业礼仪与沟通技巧一、语言1、礼貌待人2、说话的声音要适度，语气要自信，不卑不亢3、语言简捷大方，通俗易懂4、尽量讲普通话二、行为，沟通准则1、察言观色，火凤凰小儿推拿培训学校，有了问题及时解决2、不参与家事3、当和客户及其家人的做法有不同时要将正确的方法告知客户，不能得到支持就顺应，不可以强行坚持，避免服务质量下降4、与客户交流的内容要以轻松、愉快、幽默为基调引导快乐健康的气
