主动跟进回访，了解客户的动态。客户在购买产品、使用产品的过程中一定会遇到各种各样的问题，手机客户管理软件，企业要做的事情就是及时发现这些问题并迅速给出解决方案，公司客户管理软件，这也是客户关系管理的重要环节。根据CRM系统中的老客户的各种联系方式
