开元裹裹=移动互联网+快递=下一代快递新模式快递行业的本质是无法改变的,同城快递加急,基础的事情一定是需要专人去做的,快件的揽收、转运、投递仍然需要人工和车辆来完成,互联网解决的是这些服务环节中的交互工作,传统模式下用户需要电话下单和查询,每一个节点都需要客服人员来回传递信息,不但增加了人力成本,也增加了用户等待的时间,用户满意度低下。智能模式下用户可以通过平台一秒钟完成下单和查出快件投递状态,同