车拖拖救援热线作人员工、救网援施救点员也人要行严进格的位培岗训救援。车辆须统必一识，并逐步标一统安装 PGS等施设。遇到车故障，车主拨辆打救援服务热请求线施救热线值，拖车公司电话，班人员将车牌、车号型车、故障区辆域位置、系方联等式信息行进记录，并及时知通故障点离近且修车型承要求维修的援救入网业企。修维援救入网企接到指挥业中心电话后，快以速度联系故障车，主询问障现故象告知故，车主救援收费障标和救准援
