到现在为止，或许还有很多人对点餐机可以代替人工点餐这一现实还是不太相信，因为他们认为这只是一台机器而已，机器是无法代替人工的。目前，已经有一批餐厅已经使用点餐机，而且取得使用效果还是不错的：节省了点餐时间、减轻服务员的工作强度等等，这些效果足以证明点餐机是可以代替人工点餐的。还有，就拿不同的就餐顾客具有不同的口味来说，一些顾客特殊的口味可以通过人工点餐来实现，而使用点餐机同样可以实现，机器当中所存
