设计过程中如何做假设研究用户过程中更有目的性普通的用研：过程比较发散、没有边界；研究方法采取的是自下而上的报告研究方式，比如发现了某某现象，然后把它提炼出来。产品设计过程期望的用研：聚焦问题、有边界；研究方法是自上而下，就跟实验研究
