汽车4s店售后服务工作内容：(1）简短问明来意，如属简单咨询，宝马X54s店，可当场答复，然后礼貌地送客户出门并致意（一般讲'请走好'、'欢迎再来'）'如属需诊断、报价或进厂维修的应征得客户同意后进接待厅从空商洽；或让客户先到接待厅休息，我方工作人员检测诊断后， 再与客户商洽。情况简单的或客户要求当场真写维修单或预约单的，应按客户要求办理手续。 ?（2）如属新客户、应主动向其简单介
