鹏为软件股份有限公司——CRM软件服务提供商，创立于2005年，专注于CRM软件产品、解决方案及技术服务的型企业，鹏为以专注、的态度，以强大的产品研发能力、本地化服务能力，成功服务于上万家企事业单位客户。如果公司能够掌握何时、何地、以何种方式与消费者进行互动，那么他们就能创造个性化的服务体验，甚至能媲美人际交往。如，维珍航空公司美国分公司通过Facebook和Twitter提供服务，客服人员检测社
