管理者在iso质量管理体系建立中的作用1·制定方针和确立目标：做iso认证，核心目的并非拿到证书，而是在提高产品以及生产及控制能力的前提下提高市场竞争力。对于基层管理者或者品管岗位来说，按照既定的标准执行生产和管理是岗位职责，但是对于确定产品的定位，按照顾客的需求确立目标，这些都是高管理者裁定的内容。 ? ?2·精神的作用，作为高管理者，很多事都不可能亲力亲为的，大多数时候都是提出方向性建议，具体
