ISO9001认证做管理体系文件有什么作用l·描述组织的质量管理体系; ? ?2·为跨职群体提供信息,加深彼此理解; ? ?3·向员工传达管理者质量承诺; ? ?4·帮助员工理解其职责,从而增强他们的责任感及其工作重要的认识; ? ?5·有助于员工和管理者相互理解; ? ?6·为工作业绩的期望提供依据; ? ?7·如何实现具体要求有了规定; ? ?8·提供表明已经满足规定要求的客观证据; ? ?9