车辆在行驶途中出现故障无法继续行驶时,可通过电话在线提供解决简单问题的技术建议,如组合仪表盘报亮、方向盘、挡位等;或是车辆因电瓶电力不足无法启动,需要提供搭电启动服务;车辆在行驶途中因水箱缺水无法继续行驶,也可免费派送加水;当车辆发生爆胎无法继续行驶时,可负责免费更换轮胎,但备用车胎需由客户提供,如需协助,将联