作业人员必须遵守公司与客户约定的各项标准执行作业；作业过程中必须严格执行安全操作规范及质量标准保质保量按时完成任务。* 作业人员在与客户交流时需客气、尊重、周到、友善，不顶撞客户。* 作业现场应遵守客户的相关管理规定，文明作业，不得影响他人办公及教学秩序。* 作业人员需积极配合客户对服务质量的监督，接受客户的指导与检查。对不合格项目及时整改，不能有不良情绪，必须严格遵循着“客户永远是对的”
