酒店的装修要精致典雅，装修布置要画龙点睛，物品摆放要整齐有序，环境要洁净美观，氛围要井然有序。要求做到端庄有礼、大方得体，你遇到不同类型的顾客，你需要提供不同的服务方法，烦躁的顾客：要有耐心，温和地与他交谈，有依赖性的顾客：他们可能有点胆怯，有依赖性。酒店要建立科学完善的安全管理制度、事故防范预案，保证操作程序的科学
