物业管理服务的内容：综合服务1、小区物业管理人员应全部持有物业管理人员职业上岗证书，特种作业人员应持有或部门颁发的有效证书上岗。2、全体员工统一着装，佩戴标志，服务意识高，敬业精神高，业务素质强，行为语言规范，物业服务有限公司，服务主动，热情。3、定期对服务人员进行物业管理业务知识培训、消防培训及其他服务培训。 物业服务人员应当具备的职业素养：能力物业的化是这个行业发展的必然趋势，物业服务认证，工
