管理1、目标的诞生作为一种工具,它应当能够系统的制定出强有力的战略;应当尽可能实用,在形象、心理学和情感的王国中也能罗列出精细的规则和规律;2、调查研究研究的四个发展阶段:一阶段:***重要的购买动机的研究二阶段:成功的分析三阶段: