TL9000是一套专为电信行业质量管理体系的要求和测量标准,以ISO9001:2000标准TL9000认证为基本要求,新增加了电信行业的要求和电信产品的测量指标,包括:质量管理体系及衡量指标为标准基础。 认证流程: 1.范围:确定认证范围和产品种类。 2.实施:如果还没有实施,需要开发实施文件化了的管理体系并符合TL9000要求。 3.差距分析:自我评估或第三方进行差距分析,根据TL9