用户管理也可以称为CRM( Customer Relation1ship Management),这里对电商企业,目的是做精准化营销,通过对用户数据收集、打标、筛选,然后对精准的用户进行营销以及关怀,这里的数据收集、营销和关怀都有很多方法和技巧。商品管理从商品基本信息,软件系统开发,到来源,处理、售卖都属于这个模块。商品基本信息主要根据企业业务和需要,比如商品分类、等等会有很多字段;商品来