从微观方面并结合公司的实际情况，我认为应该有以下措施:首先，应该培训一批的前台人员。因为前台是代表公司与顾客沟通的桥梁，也是宣传企业文化的重要途径之一。从另一个角度来看，前台也是生产部门的领导。只有前台强大了，我们才能带领公司走向更强更快的发展。只有前台强大，我们才能更好地为客户服务，激发他们对公司的信任。此外，应该有一个专门的前台来跟踪大客户和新客户。只有这样，我们才能向客户展示公司服
