(1)建立社群,将线下顾客引导到线上社群当中线下客源也是线上用户,导购员将到店的顾客拉入一个线上社群当中,由专门负责网络营销的人来管理。(2)通常福利引导顾客进店消费管理线上社群的目的是为了引导顾客消费,可以通过福利活动,折扣优惠等营销手法实现这一目标,但玩法要新颖,有创意,让顾客感到实惠,有吸引力。即使顾客不能到店选购,也可以通过线上付款,线下快递发货。(3)通过活动引导更多人加