比如面对以下车间管理的典型问题，它们就难以给出完善的解决手段：a、 出现用户产品投诉的时候，能否根据产品文字号码追溯这批产品的所有生产过程信息？能否立即查明它的：原料供应商、操作机台、操作人员、经过的工序、生
