2018年7月,广州市消委会针对广州市民营养老机构服务现状开展系统性调研工作,广泛收集消费者意见,旨在通过调查了解消费者诉求及民营养老机构现状,引导老年消费者更加科学、合理地消费,促进民营养老服务市场规范化发展,提升机构养老服务质量;引发社会各界对养老问题的关注,营造养老、孝老、敬老的放心消费环境。 PART01调研说明一、民营养老机构服务评价指标体系的构建按性质上对各类养老机构进行区分