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呼叫中心系统
多方电话会议：系统支持同时2组32方成员的互动式内外线电话会议。当坐席遇到比较难解答的问题，可以联络相关，启动多方通话，共同解答客户问题，有效提高客户满意度；同时会议全程将被录音，以方便管理层事后查询或作为业务案例来供大家分析和指导员工更佳的业务水准。
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呼叫中心系统
呼叫中心无疑是信息产业里面谈论的话题之一。由于电脑通信集成技术逐渐深入人心，山西呼叫中心系统设计方案，呼叫中心应用已被广大企业和所认识，不仅在邮电，而且在银行、航空、铁道、航运、保险、、房地产、旅游、物流、商厦等各行各业获得广泛应用。不仅大型企业，一些中等企业甚至小型企业都在策划建立自己的呼叫中心系统。如何走在其他人的前面，组建好自己的呼叫中心，山西呼叫中心系统厂家，已经切切实实的摆在了企业家面前......
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呼叫中心系统
呼叫中心系统(Call Center)又称客户服务中心（Customer Service Center），是充分利用电信技术与计算机网络技术相结合的，多功能集成化的综合信息服务系统；是一种新的基于CTI技术的服务方式，利用现代的计算机技术，有效地为客户提供高质量的服务。它应用了一系列技术手段，山西呼叫中心系统，如：数字中继、交换技术、智能话务分配、计算机网络、的CTI技术等，呼叫中心系统，使各种信息数据能够及时、方便的处理，让通信技术地利用了计算机网络的交互能力。使得它能、高速的为用户提供多种服务。该系统的功效不仅适用于企业和客户间的互相沟通，而且也适用于和各事业单位，并对加强与社会、企业、市民之间的进一步相互联系，提高办事效率和办事的透明度，密切联系群众；机关各职能部门及时掌握社会、企业、市民的需求信息和有关各项业务工作，都会起到有效的推动和促进作用。
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