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呼叫中心系统
技术管理并重：呼叫中心采用现代化的技术，有的管理系统，随时可以了解到呼叫中心运行情况和业务代表的工作情况，为用户提供的服务。跟随技术发展 呼叫中心要不断地融合各种新技术，从服务上不断改进，常州呼叫中心系统厂家，应用覆盖面越来越宽。 呼叫中心、呼叫中心系统、呼叫中心平台、呼叫中心设备、企业呼叫中心、客服呼叫中心、热线呼叫中心、外呼型呼叫中心、呼入型呼叫中心。
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呼叫中心系统
录音查询：呼叫中心录音系统可以按录音时间段、录音时长、座席、座席组、技能组、分机、任务、项目、呼叫类型（呼入、呼出）等进行单个和组合录音查询。
通话统计：配合CTI，呼叫中心录音系统可实现自动记录的所有的拨出、呼入通话情况，可打印话务报表。
系统日志：呼叫中心那间系统可以自动记录生成的数据库和文件信息。并可以对日志进行实时查询。
jianting：呼叫中心录音系统可实现通话的实时，有些可实现多条电话线路的实时。
按需录音：强大的呼叫中心录音系统还包括一些非常实用的扩展功能。如在座席通话时，常州呼叫中心系统，可以通过点击屏幕上的软电话按键进行录音，不必对整个电话过程进行全程录音。
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呼叫中心系统
全天候服务：应能提供每周7天，每天24小时的不间断服务。允许顾客在与业务代表联络时选择语音方式。智能座席选择：能事先了解有关顾客的各种信息，常州呼叫中心系统工厂，不同用户安排不同业务代表与之交谈，并能让业务代表做到心中有数，逐步转为以客户为中心的服务系统。 呼叫中心、呼叫中心系统、呼叫中心平台、呼叫中心设备、企业呼叫中心、客服呼叫中心、热线呼叫中心、外呼型呼叫中心、呼入型呼叫中心。
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