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呼叫中心系统
外包呼叫中心提供整体呼叫中心业务方案：外包呼叫中心提供包括系统、场地、人员的整体呼叫中心业务方案，客户只需要把项目需求提交给外包呼叫中心，日常运营的开展完全由外包商负责。 呼叫中心、呼叫中心系统、呼叫中心平台、呼叫中心设备、企业呼叫中心、客服呼叫中心、热线呼叫中心、外呼型呼叫中心、呼入型呼叫中心。
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呼叫中心系统
呼叫中心（也称客户服务中心）起源于20世纪70年代美国的民航业，其目的是为了能更方便地向乘客提供咨询服务和有效地处理乘客投诉。
美国银行业在20世纪70年代初开始建设自己的呼叫中心。不过那时的呼叫中心还远远没有形成产业，扬州呼叫中心系统解决方案，各个企业都是各自为战，采用的技术、设备和服务标准都依据自身的情况而定。
一直到20世纪90年代初，都只有很少的企业能够有财力在技术、设备上大规模投资，扬州呼叫中心系统工厂，建设可以处理大话务量的呼叫中心。
从20世纪90年代初期开始，扬州呼叫中心系统应用方案，随着CTI技术的引入，其服务质量和T作效率有了很大的提高，反过来也使客户中心系统获得了广泛的应用，而客户关系管理越来越受到企业的关注也促进呼叫中心真正进入了规模性的发展，尤其是800号码的被广泛认同和采用，更促进了这一产业的繁荣。
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统一服务热线：运营商为呼叫中心分配一个便于记忆的服务热线号码，扬州呼叫中心系统，如400/800；座席不受电话类型的限制，座席可以普通的模拟电话、IP电话、软电话、移动手机等，还支持IP远程坐席。 呼叫中心、呼叫中心系统、呼叫中心平台、呼叫中心设备、企业呼叫中心、客服呼叫中心、热线呼叫中心、外呼型呼叫中心、呼入型呼叫中心。
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