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呼叫中心系统
呼叫中心无疑是信息产业里面谈论的话题之一。由于电脑通信集成技术逐渐深入人心，呼叫中心应用已被广大企业和所认识，不仅在邮电，徐州呼叫中心系统，而且在银行、航空、铁道、航运、保险、、房地产、旅游、物流、商厦等各行各业获得广泛应用。不仅大型企业，一些中等企业甚至小型企业都在策划建立自己的呼叫中心系统。如何走在其他人的前面，组建好自己的呼叫中心，已经切切实实的摆在了企业家面前......
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减少资本投资云软件服务是开源的，没有人购买而只是租用它，用户只需支付每月的账单。它减少了在本地基础软件和系统上的资本投资，徐州呼叫中心系统应用方案，只需在桌面上安装呼叫中心云软件，即可享受云软件的所有基本设施和生产力。云软件减少了巨额资金投入、维护费用和软件升级费用，为企业创造了更多的收益。
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统计功能：需要有效的测定客户服务中心的数据，因此，客户服务中心需要能够对呼叫及响应的时间进行实时的存储、统计、输出，并且具备生成各种报表的功能。强大的统计分析功能包括对各时期（实时、天、月、年）的话务特征的统计，对各时期、各专项业务特征的统计，对各辅导员的工作特征的实时或历史的统计，对统计数据的分析。系统可以根据客户自动查询时，徐州呼叫中心系统，查询的内容，查询的时间生成节点查询数据表，徐州呼叫中心系统组网方案，积累客户喜好数据；同时可以统计每个业务代理的话务量，通话时长，以此分析业务代理的服务质量等。
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