确定方针，质量管理体系认证，制定目标质量方针体现了一个组织对质量的追求，对顾客的承诺，是职工质量行为的准则和质量工作的方向。制定质量方针的要求是：1．与总方针相协调；2．应包含质量目标；3．结合组织的特点；4．确保各级人员都能理解和坚持执行。现状调查和分析现状调查和分析的目的是为了合理地选择体系要素，安全管理体系认证，内容包括：1．体系情况分析。即分析本组织的质量体系情况，体系认证，以便根
