安装设计一体化：户式空调系统功能30%在于设计合理，20%在于机组质量，50%在于安装质量。因此相比于普通家庭空调，户式空调服务更强调安装与设计，这就要求企业必须有技术开发、设计和服务能力。现在很多企业并不具备这种素质水平，导致系统安装后不能正常运行。 服务透明化：2002年6月29日，海尔集团在空调界推出“透明”服务，将空调安装费、材料费公开化、透明化，西安空调回收厂家，大到一根钢管，小
