旅政管理部门或其委托的旅游质量监督管理机构投诉旅行社因不能成团，将已签约的旅游者转让给其它旅行社出团时，须征得旅游者书面同意。未经旅游者书面同意，擅自将旅游者转让给其它旅行社的，转让的旅行社应当承担相应的法律责任。旅行社因《旅行社管理条例》第23条规定的原因而造成旅游者合法权益损失时，天津中老年旅行社，旅游者有权向旅政管理部门或者其委托的旅游质量监督管理机构投诉；旅政管理部门或其委托的旅游
