? ?通过质量体系要素讲解(重点应讲解“管理职责”等总体要素),iso质量认证,明确决策层在质量体系建设中的关键地位和主导作用。? ?第二层次为管理层,重点是管理、技术和生产部门的负责人,以及与建立质量体系有关的工作人员。? ?这二层次的人员是建设、完善质量体系的骨干力量,起着承上启下的作用,老河口iso,要使他们接受ISO9000族标准有关内容的培训,在方法上可采取讲解与研讨结合。 1.