1、酒店伤亡的主要原因？（1）没有及时通知客人（2）没有防火救灾预案（3）使用大量有毒的装饰材料（4）发生火灾时的异常心理和行为（5）安全出口、疏散通道被堵2、一知三能三会？一畅两会？一知：知道消防的任务、方针和自身的职责三能：能检查发现隐患/能宣传消防知识/能扑救初起火灾三会：会使用消防器材/会维护保养消防器材/会报警一畅：社会各单位必须保证消防疏散通道及安全出口的畅通两会：（1）会扑救
